為進一步練好內功強素質、提升能力優(yōu)服務，系統(tǒng)推進“三服務”大比武活動走深走實，5月29日上午，信陽市城市管理局以業(yè)務匯報會的形式，面向局機關科室、局直單位主要負責人開展“三服務”工作業(yè)務培訓，局黨組書記、局長程功言主持會議，局處級干部高光福、鄭海中、謝清寒等參加會議。

局機關各業(yè)務科室聚焦“企業(yè)、群眾、基層”關心關注重點工作，全面梳理工作職責、任務、流程、機制，圍繞工作流程再造、責任明晰、任務分工、推進機制、保障措施等方面，從“干什么、誰來干、怎么干”切入，介紹了政務服務、城市供水、污水處理、城市防汛、窨井整治、市政維修、垃圾分類、清掃保潔、人居環(huán)境整治、法治城管等工作閉環(huán)管理流程，對各項業(yè)務工作進行了全過程解讀，以全流程管理“一張圖”指導工作有序實施。

會議強調，要完善工作流程，著眼科室、部門承擔工作職責和政策規(guī)范要求，理順工作機制，對各項工作流程再梳理完善，確保權責清晰、事項明確、環(huán)節(jié)順暢；要提升工作能力，研究政策法規(guī)，認真學習轉化，堅持閉環(huán)思維，用工作流程圖指引工作具體行動，以全流程管理、全過程監(jiān)督，環(huán)環(huán)相扣，化為常態(tài)，落到實處；要加快工作推進，聚焦“三服務”重點難點，增強服務意識、創(chuàng)新意識，主動在城市市容市貌、市政管養(yǎng)、垃圾處理、供水供氣、排水防澇、營商環(huán)境等領域下細功，轉變工作作風，濃厚干的氛圍，增強工作質效，不斷提高城市管理服務水平，為美好生活塑造貢獻城管力量。（郝昱瑋 劉陽 劉森）

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