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創(chuàng)新，是營商環(huán)境工作進步的源泉和動力，也是提高政務服務能力和群眾滿意度的關鍵?；礊I縣政務服務中心立足解決群眾急難愁盼問題，以群眾滿意度作為根本評判標準，通過調研學習先進縣區(qū)成功經驗，總結特色亮點，形成創(chuàng)新清單，作為全面優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務服務能力的重要途徑和依據(jù)，為奮力譜寫“生態(tài)港城 水景淮濱 美好生活看信陽”絢麗新篇章貢獻智慧和力量。

近期，該中心共對江蘇省吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)政務服務大廳、南京市政務服務大廳、上海市浦東區(qū)政務服務大廳、河南省政務服務大廳、金水區(qū)政務服務大廳等7個先進地區(qū)政務服務大廳開展實地學習，并對“營商環(huán)境看河南”微信公眾號每月發(fā)布的全省營商環(huán)境十大典型案例進行定期分析研判，通過學習、總結、提煉，把先進經驗做法和自身的實際情況結合起來，不斷充實自己，豐富自己，提高自己，不斷推進創(chuàng)新能力，推動淮濱縣政務服務工作實現(xiàn)新的突破、取得新的進展。

目前，該中心共打造了“智慧、智能、智助、智審、智效、智育、智通”為一體的七智政務服務大廳，構建“政務服務智慧樹”新模式，開展“局長接訪、智能回訪、企業(yè)約訪、群眾戶訪、基層走訪”五大行動，推行黨建引領+政務服務“六個一”新舉措，開展優(yōu)化營商環(huán)境大篷車走百企、進萬戶、上門辦專項活動，打造“企業(yè)專心抓生產，群眾放心辦業(yè)務，基層安心謀穩(wěn)定，我們用心搞服務”新格局，最大程度實現(xiàn)“在政務上提速，在便民上提效，在利企上提質，在能力上提升”的目標。

該縣政務服務中心主任陳芳指出，下一步，中心將在一體化平臺和區(qū)塊鏈上發(fā)力，在實際工作中總結提煉出更加具有實踐性、可操作性、可復制性的好經驗、好做法，切實解決企業(yè)群眾關心的難點、堵點等問題，共同努力打造一流的營商環(huán)境。（郝昱瑋 李澤昌 李克強）

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