1、進(jìn)行債務(wù)規(guī)劃

要確定好自己到底欠了多少本金、多少利息和逾期罰息。還要確定自己在哪些平臺(tái)有欠款，誰家的貸款利息比較高、誰家協(xié)商成功的可能性比較大等。這樣能夠針對(duì)自己的實(shí)際收入來確定未來的還款能力。

2、找對(duì)協(xié)商人員

盡量直接聯(lián)系網(wǎng)貸平臺(tái)的客服人員或其他工作人員，不要直接跟催收人員協(xié)商。催收人員最多就是將借款人的具體情況報(bào)告上去，除此之外沒有別的權(quán)限了。

3、準(zhǔn)備協(xié)商話術(shù)

語言溝通的技巧一定要把握，避免跟網(wǎng)貸平臺(tái)的工作人員發(fā)生沖突。態(tài)度要溫和一些，積極表明自己的還款意愿。

就算被頻繁拒絕也不要灰心，多次申請(qǐng)，積極溝通。

4、出示個(gè)人經(jīng)濟(jì)困難證明

借款人可以準(zhǔn)備一份個(gè)人經(jīng)濟(jì)困難證明，要詳細(xì)說明自己逾期的原因。比方說失業(yè)了，生病了都可以，每個(gè)人的情況不一樣，但是要注意，一定要實(shí)事求是，一定要是合適的，不可抗拒的。

5、準(zhǔn)備還款計(jì)劃書

要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來準(zhǔn)備一份還款計(jì)劃書，列出來自己當(dāng)前的收入是多少、每月固定生活費(fèi)是多少、可用于還款的金額有多少等。

6、避免失聯(lián)

一旦失聯(lián)，網(wǎng)貸平臺(tái)很容易懷疑借款人是在惡意逾期，然后選擇直接起訴借款人。一旦被起訴，那么借款人需要面臨的就可能不僅僅是催收、逾期罰息這樣的后果了。

7、找網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)介入

借款人也可以直接找一些網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)介入，比如說銀監(jiān)會(huì)。如果該網(wǎng)貸平臺(tái)恰好沒有銀監(jiān)局批準(zhǔn)設(shè)立的消費(fèi)金融牌照，那么銀監(jiān)局一旦介入，那么借款人協(xié)商還款成功的可能性是非常高的。

8、尋求法院組織協(xié)商

網(wǎng)貸還不起了，借款人個(gè)人協(xié)商又失敗的話，其實(shí)可以等待網(wǎng)貸平臺(tái)起訴自己。

法院受理之后，就會(huì)組織網(wǎng)貸平臺(tái)和借款人私底下組織一次協(xié)商，在協(xié)商時(shí)，借款人可以把握機(jī)會(huì)，申請(qǐng)協(xié)商還款、降低貸款利息等。

跟網(wǎng)貸客服協(xié)商還款要注意什么

貸款人應(yīng)該意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)貸款的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)出現(xiàn)的隱患以及逾期還款會(huì)造成的危害。如果接到催收還款的電話，請(qǐng)不要拒接電話，逃跑解決不了問題。如果貸款人不接電話，周圍的親友可能都會(huì)收到催收電話。因此，貸款人應(yīng)該保持電話暢通，好好談判。

如果通訊錄中的聯(lián)系人收到關(guān)于持卡人個(gè)人隱私的催收，不要驚慌?？梢允占C據(jù)，然后報(bào)警，要求網(wǎng)貸平臺(tái)受到處罰，以及做出賠償。

如果是非法催收，記得收集催收證據(jù)并在時(shí)機(jī)成熟時(shí)報(bào)警或撥打12378。

在談判過程中，貸款人要記得妥善保管證據(jù)，并做好記錄，以便于日后與網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)生糾紛。記錄可以是電話錄音、錄像、聊天記錄等等。

談判時(shí)注意持卡人的個(gè)人態(tài)度。良好的態(tài)度會(huì)使談判更容易，不要和催收人員以及網(wǎng)貸客服發(fā)生沖突。

注意不要逃避債務(wù)，更不要失去聯(lián)系，并確保手機(jī)暢通。如果網(wǎng)貸平臺(tái)的催收方式過于激進(jìn)，貸款人是可以通過法律訴訟來維權(quán)的。

關(guān)鍵詞： 信貸 貸款 貸款協(xié)商還款 網(wǎng)貸客服協(xié)