文博講解本是向大眾普及歷史文化知識、傳播優秀傳統文化的好機會，怎么就變味兒了？“假俗亂”內容線上擴散
雖然國家文物局和各地主管部門曾出臺規范文博講解的指導意見，但半月談記者走訪多家文化遺產景區、博物館，發現講解“假俗亂”現象仍普遍存在，而且呈現從線下向線上轉移的趨勢。
——夸張媚俗，混淆視聽。南京總統府、山西王家大院、北京恭王府等被不少自媒體博主稱為“所有男人做夢都想擁有的地方”，把遺產價值簡單粗暴地與“財富”“權力”畫等號。在恭王府，有的非正規導游描述和珅富可敵國、才貌雙全，講述他兒時不易，靠個人奮斗逆襲成功。恭王府作為“中央和國家機關廉政教育基地”，正規講解須“以史為鑒”，普及廉潔文化教育，把和珅塑造成一個“所有男人向往”的“成功人士”失之偏頗。
——流量至上，宣揚低俗。即便是在全國重點文物保護單位、世界文化遺產地，一些導游、自媒體從業者也大篇幅地講未經考證的野史傳說。短視頻平臺粉絲數超百萬的博主在故宮博物院直播時模仿“太監如何監督皇帝與妃嬪行房”“和珅晚上怎么呼喚黑人小妾”等，引來線下游客圍觀，其中不乏少年兒童。
——胡編亂造，大談迷信。“五臺山不能隨便來”“故宮里用豬血鎮邪”“靈隱寺石窟的妖僧千萬別拜”……一些刻意渲染迷信、鬼神的內容，仍經常出現在自媒體中，且相同的講解內容被反復搬運、傳播。低質講解為何大行其道
文博講解“假俗亂”，折射出當前文旅融合過程中的種種矛盾。
許多文化遺產地和博物館官方講解規模小、次數少，難以滿足廣大群眾需求。在一些熱門博物館，公益講解數量較少，收費講解在參觀旺季時較難預約。北京郭守敬紀念館館長張鵬表示，官方講解員的招聘、培訓、職業發展受財政、編制等各方面因素影響，“有的地方博物館講解員月工資兩三千元，難以形成穩定的專業隊伍”。
近幾年，一些博物館為保證講解質量，出臺了限制導游和社會人士講解的規定，引發部分旅游從業者不滿。此外，官方規范的講解素材不易獲取，給了非規范內容可乘之機。一位旅游從業者抱怨：“文博景區講解素材不公開，無法共享，導游要做到符合要求不太現實。”
半月談記者發現，一些地方法規、景區規定，明確了不允許未經批準的講解活動。如《北京市旅游條例》規定列入世界文化遺產名錄的景區實行講解員管理制度，未取得景區講解員證的人員，不得從事團隊旅游講解活動；恭王府景區門口的告示牌明確禁止未經批準的個人或團體私自收費講解、兜售商品等。
然而，實際執行效果并不理想。北京第二外國語學院首都文化和旅游發展研究院執行院長厲新建認為，我國文化遺產景區景點數量眾多，要想實時監測評價每個景區內導游講解，有現實的困難。短視頻平臺上數量繁多、魚龍混雜的講解內容更加難以監管。
與此同時，許多文化遺產地仍以“旅游景區”思維運營，更關注文化遺產的經濟價值，對其文化、審美和時代價值不夠重視。厲新建說：“當下對導游講解內容重視不夠，對旅游附加的學習成長和文化傳承重要價值發掘不夠深入。”張鵬認為，文化遺產具有教育屬性，應當堅持“以物證史、以物敘史”，引發游客共鳴不能只靠故事和情緒。加強講解供給端建設和管控
解決文博講解“假俗亂”問題，要從講解產品供給端發力，引導符合傳播規律的優質講解成為主流，同時規范準入門檻、建立評價機制，滿足群眾不同層次的講解需求，守好文化傳承的“最后一公里”。
建立文博講解準入門檻。多位專家和從業者表示，闡釋文化遺產的價值需要一定的專業能力，文博講解應區別于普通景區的導游講解。樂山大佛石窟研究院院長范元元認為，文化遺產景區不只為旅游服務，也為文化強國建設服務，對其講解，國家層面應制定一個“高于導游水平”的標準。厲新建建議，對重點資源重點景區的解說服務進行規范，尤其要將國家文化公園、革命遺址(文化)、世界文化遺產、國家級博物館、5A級人文類景區的解說作為治理和規范的首要對象。
官方講解不能“掉隊落伍”。面對時下的“文博熱”，官方講解在“質”和“量”上均需提升。張鵬認為，官方講解隊伍可以在講解形式和話語上進一步創新，既要從量上滿足群眾需求，也要探索符合互聯網傳播規律、運用群眾喜聞樂見的方式傳播文化遺產知識。
疏堵結合，滿足不同層次的講解需求。目前，一些文博單位采用批準、授權、購買服務等方式與社會講解機構或個人進行合作，這是可以嘗試的做法。當然，合作需要建立完善的督導機制，如加強培訓考核、統一講解規范等。同時避免“一刀切”，應區分不同層次的講解需求。張鵬認為，“有的人需要專家式的講解，有的人想聽歷史故事，有的人只想了解鎮館之寶”，在把握導向正確的基礎上，應注重靈活管理。
加強短視頻平臺講解內容審核監管。“短視頻+導游”“直播+文旅”已成為文旅行業的新興業態，聯合國世界旅游組織專家賈云峰表示，對于社交媒體平臺上的導游，是否具備從業資格，是否具備組團資格，這些都需要從制度上進行界定。同時，要將線上各種新興的講解內容、IP納入政策監管之中，才能保證新興方式的可持續性。
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