9月26日是“金融消費者權益保護教育宣傳月”集中教育宣傳日,江蘇銀行切實履行消費者權益保護主體責任,認真落實國家金融監督管理總局江蘇監管局和中國人民銀行江蘇省分行部署要求,開展形式多樣的外拓宣傳活動。全行上下統籌謀劃、統一行動,組織黨員、團員青年和業務骨干組建宣傳服務隊,走進社區、校園、企業、商圈、農村開展金融知識宣傳,幫助廣大消費者提升金融素養,增強金融安全意識。
聚焦關鍵群體,實現消保知識精準滴灌
江蘇銀行將老年人、青少年、新市民等金融消費權益易受侵害的群體作為重點宣傳對象,根據相關人群金融生活特征,精心設計宣傳內容,努力讓消費者聽得進、聽得懂、用得著。開展“金融知識進社區”活動,圍繞老年居民金融安全,深入結對社區開展防范非法集資、電信詐騙宣傳,守護養老“錢袋子”。網點員工走進社區老年人身邊,面對面、手把手講解智能手機和主流應用的使用方法,攜手老年人跨越數字鴻溝。開展“金融知識進校園”活動,各分行以高校新生入學季為契機,加強非法校園貸、校園詐騙案例警示教育,引導在校學生樹立理性消費觀念,提高風險防范能力,系好金融生活的第一顆鈕扣。開展“金融知識暖‘新’”活動,宣傳隊員走進快遞站、家政服務中心、施工單位等新市民群體集中區域,宣傳監管部門出臺的新市民金融服務政策,幫助新市民更好融入城市生活,享受便捷金融服務。
緊密連心客戶,全力服務企業經營發展
江蘇銀行持續開展“金融知識進企業”活動,各級經營機構結合統籌共建活動走進服務企業,與企業管理人員交流座談,宣傳國家和監管部門支持實體經濟、普惠金融、綠色金融等方面的政策,介紹江蘇銀行具體服務舉措,主動聽取企業的金融服務需求和意見建議,以優質金融服務提振經營主體信心,助力經濟加快復蘇。活動期間,宣傳隊員還在企業園區設置宣傳點,通過金融知識講座、反詐宣傳片展播等方式,幫助企業職工掌握金融常識,強化審慎投資、適度借貸意識,提升識騙防騙能力,為企業職工的合法金融權益保駕護航。
融入現實場景,用心守護群眾消費安全
江蘇銀行在加強金融對消費領域支持的同時,高度重視廣大消費者和個體商戶的資金安全保護,努力推動誠信消費、安全消費。各城區網點開展“金融知識進商圈”活動,選擇周邊核心商圈開展駐點宣傳或走訪宣傳,擴大宣傳覆蓋面。宣傳服務隊采取發放折頁、宣傳講解、有獎問答等方式吸引市民關注,重點做好銀行卡使用安全、網絡支付安全、個人信息安全和預付消費風險等與實際消費場景相關的宣傳,提升放心消費體驗。針對套路貸、虛假金融廣告等違法違規金融活動,提醒商戶增強風險辨別能力,堅決抵制虛假的高息投資項目和低息貸款誘惑。
積極響應政策,推動金融服務鄉村振興
在金色的豐收季節,江蘇銀行各縣域網點組織員工深入村鎮集市、聚居村落和田間地頭開展“金融知識進鄉村”活動,普及基本銀行產品服務知識,宣傳金融助農、惠農政策,現場接受村鎮居民咨詢,以金融活水潤澤鄉村振興。此外,針對“仿冒保健品”“封建迷信”“高價回收農產品”等農村地區典型的詐騙形式,走進農戶家庭宣傳識別防范知識,保護農民朋友財產安全。
江蘇銀行將積極踐行金融為民、金融惠民、金融便民理念,以本次“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動為契機,持續加大金融知識教育宣傳力度,不斷創新宣傳方式、豐富宣傳內容、拓寬宣傳渠道,打造更加精準有效的教育宣傳體系,為構建安全穩定的金融消費環境作出更多貢獻。 (以上圖均由江蘇銀行提供)
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