4月17日，北京市市場監管局在重點平臺企業工作指導會上發布措施，嚴查大數據殺熟、強制搭售等五種違法行為，禁止平臺通過算法“殺熟”及默認勾選等違規手段。

大數據殺熟是指電子商務平臺經營者利用大數據分析、算法等技術手段，根據消費者或者其他經營者的偏好、交易習慣等特征，基于成本或正當營銷策略之外的因素，對同一商品或服務在同等交易條件下設置不同價格的行為。

簡單來說，就是同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多的現象3。例如，經常在某平臺購買高價商品的用戶，可能在購買同一款商品時被平臺設定了更高的價格;經常使用某網約車平臺的高頻用戶，叫車時可能被收取比新用戶更高的費用。

平臺會通過大數據采集用戶的社交數據和行為數據為網民進行精準畫像，比如根據手機型號、年齡和消費習慣，判斷消費者的價格敏感度、是否索要發票等，然后針對這些用戶 “標簽” 為其 “量身定做” 不同的價格1。這種行為侵犯了消費者的知情權、選擇權和公平交易權，不僅損害消費者的經濟利益，也會破壞市場的信任環境，影響企業聲譽和品牌形象，危及整個行業乃至全社會。

關鍵詞： 北京將嚴查大數據殺熟