智通財經APP獲悉，8月21日，IDC于報告數據顯示，當前全球油氣行業(yè)處于機遇和挑戰(zhàn)并存的大環(huán)境，油氣公司在能源轉型的同時，還需要在勘探開發(fā)和煉油煉化上平衡產出和需求，并利用新興ICT技術對傳統(tǒng)業(yè)務流程進行精簡和再造，以期達到降本增效的目標。十八大以來，油氣開發(fā)力度不斷提升，增儲上產持續(xù)推進，油氣儲備能力穩(wěn)步向上，市場穩(wěn)定供應的底氣進一步增強。IDC預測，中國油氣行業(yè)ICT市場規(guī)模將從2022年的564.8億元人民幣增長到2027年的1215.9億元人民幣，年復合增長率為16.57%。

隨著科技水平的不斷提高，工業(yè)化與信息化將逐步形成二者并重的統(tǒng)一格局。我國石油行業(yè)進行工業(yè)化和自動化的升級必然要經過數字化建設的道路。在此背景下，過去五年間我國各大石油企業(yè)紛紛進行數字化改革，不斷提高科技創(chuàng)新能力，落實和貫徹信息化、數字化建設的各類指標和要求。伴隨而來的是國內油氣行業(yè)ICT支出提高，對新興ICT技術的投資呈逐年增長的態(tài)勢。IDC 持續(xù)追蹤中國油氣行業(yè)ICT市場。

IDC 給技術提供商的建議深度理解客戶的需求

油氣客戶的數字化建設目的明確，即為油氣的增儲上產、降本增效提供數字化支持，加快形成現代化能源體系。但大部分項目建設周期長、建設內容復雜、建設場景繁多，技術服務商需要對客戶的長短期目標及信息化現狀有充分的了解，才能深入理解其需求和應用場景，選擇適合的解決方案或產品。

強調與客戶共建

油氣數字化不是交鑰匙工程，從目標確定到落地執(zhí)行都需要甲方的深度參與。在此過程中，技術服務商需要積極吸納OT人才，提升IT人才的行業(yè)咨詢能力，才能與客戶在實施運維全過程中對應用場景達到共識。

主動探索用戶業(yè)態(tài)的新可能

工業(yè)軟件是工業(yè)技術長期積累、沉淀并在應用中迭代進化的產物。沒有工業(yè)化進程的完成和工業(yè)技術的深厚積淀，就無法將工業(yè)技術轉化為軟件。國外技術服務商的先發(fā)優(yōu)勢明顯，占據了大部分市場份額，形成了很高的技術壁壘。但新興ICT技術在與用戶的業(yè)務結合的過程中，不僅能提高工作效率，且有可能顛覆用戶的業(yè)務模式，形成新的業(yè)態(tài)。尤其是新興技術與傳統(tǒng)油氣工業(yè)軟件融合，為行業(yè)新賽道的形成帶來可能。人工智能、大數據等技術和新IT架構，如云邊協(xié)同的應用，給傳統(tǒng)工業(yè)軟件帶來了生機，為技術服務商創(chuàng)造新的技術路徑與商業(yè)模式提供了可能。

在產品化與定制化中找到平衡

產品化能夠滿足大部分客戶的通用需求，可復制性強。定制化圍繞特定客戶的需求，在對應細化需求上更為靈活，但可復制性弱，建設周期長。定制化軟件實施的成功必須建立在兩個前提條件下，一是客戶能夠非常明確系統(tǒng)地提出自身的業(yè)務需求；二是技術服務商擁有一批既熟悉業(yè)務，又熟悉軟件開發(fā)技術，并具有豐富開發(fā)經驗的業(yè)務技術專家。所以各技術服務商要結合自身人才和技術實際，觀察判斷市場反應，在產品化和定制化中判定最適合自己的發(fā)展方向和平衡點。同時，在項目實施周期中，與客戶進行深入的業(yè)務溝通與技術對接，從落地場景中了解客戶的實際需求，提供針對性的可延續(xù)的服務，在過程中積累場景理解和技術繼承。

提高產品或服務的穩(wěn)定性

由于石油行業(yè)的特殊性，作業(yè)過程中往往伴隨著高溫高壓有毒有害材料等危險生產環(huán)境，一旦發(fā)生事故將產生嚴重后果，所以石油石化企業(yè)對生產安全都極其重視。此外，非計劃的停機停產也會造成降低產量、打亂排產計劃等影響，損失巨大。因此，ICT技術服務商要從各方面提高自身產品和服務的穩(wěn)定性，在長期的優(yōu)質服務中獲取業(yè)界口碑和客戶信任。

提高服務的敏捷性

一方面要提高項目實施的敏捷性，縮短項目交付周期。另一方面提高企業(yè)對市場需求的反應速度，客戶的需求會隨著技術更新和服務供應的變化而變化。敏捷性高的企業(yè)能迅速調整自身產品和服務，趕在競爭對手之前占領先機。

IDC中國能源行業(yè)研究經理周啟珊表示，一方面，國家頂層方向的指導和鼓勵，將在需求端引入更多投資和人才培養(yǎng)計劃，數實融合的趨勢也將使行業(yè)最終用戶加大對數字化方向的投入。在供給端，將吸引更多技術服務商加入油氣行業(yè)數字化產品或服務的競爭格局，擴大行業(yè)覆蓋及融資渠道；另一方面，各大油氣企業(yè)對數字化轉型的持續(xù)推進將成為拉動ICT需求的關鍵力量，帶動服務器、存儲、網絡設備、軟件和服務等快速發(fā)展，驅動應用軟件架構的升級，帶動IT服務、網絡通信等增長。國家政策和資本市場對能源行業(yè)給予足夠重視和持續(xù)支持，結合油氣行業(yè)增儲上產的基本目標來看，油氣行業(yè)數字化市場規(guī)模將持續(xù)上升。值得關注的是，未來五年在軟件和應用上的資本支出復合增長率將高于硬件和服務，軟件占比將從2022年的13.0%增長至2027年的17.5%，建議定制化側重的廠商可考慮開始適量產品化布局。

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