21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 易佳穎 實(shí)習(xí)生鄭于晗 上海報(bào)道

越來越多的年輕人，正熱衷于走進(jìn)博物館。

(資料圖片僅供參考)

5月18是一年一度的國際博物館日。當(dāng)天，全國各地博物館紛紛推出免費(fèi)開放和特展活動(dòng)。實(shí)際上，今年以來，博物館已成為各大OTA平臺(tái)預(yù)訂量最高的景區(qū)類目。節(jié)假日期間，故宮博物院、兵馬俑博物館等熱門展館更是一票難求，“看展式社交”已成為當(dāng)下年輕人的潮流社交方式之一。

“文化旅游已經(jīng)成為重要的市場熱點(diǎn)，如果要構(gòu)建一個(gè)有文化目的，并把生活方式、學(xué)習(xí)方式和成長方式融合的高質(zhì)量發(fā)展旅游體系，博物館是一個(gè)很重要的文化載體。”近日，北京交通大學(xué)現(xiàn)代旅游院院長張輝在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，博物館文旅對于豐富旅游產(chǎn)品、提升旅游文化價(jià)值具有重要作用。

隨著文旅行業(yè)復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁，“文博熱”正在掀起旅游新風(fēng)尚。據(jù)國家文物局不完全統(tǒng)計(jì)，“五一”假期期間，全國6000多家博物館共接待游客超5000萬人次，達(dá)歷史同期最高水平，一級館均達(dá)到游客接待上限。

參觀人數(shù)創(chuàng)新高

5月8日，歷時(shí)3個(gè)月的上海博物館“從波提切利到梵高——英國國家美術(shù)館珍藏展”正式閉幕。自1月17日開展以來，全國各地共有超過42萬名觀眾前來參觀，刷新國內(nèi)博物館收費(fèi)展覽參觀人數(shù)記錄，其中超50%的觀眾為外省市游客。

觀眾的熱情出乎博物館方的預(yù)料。展覽期間，上海博物館響應(yīng)受眾需求，多次調(diào)整增加夜場次數(shù)和延長開放時(shí)間，閉幕日啟動(dòng)建館以來首次24小時(shí)開放的“今夜無眠·上博十二時(shí)辰藝術(shù)嘉年華”，當(dāng)天迎來觀眾超8000人。

在此背后，是大眾文化消費(fèi)需求的走高，兼具文化事業(yè)屬性和旅游服務(wù)功能的博物館，正好契合消費(fèi)者的文旅需求。“我去一個(gè)城市旅游時(shí)，都會(huì)去當(dāng)?shù)氐牟┪镳^逛逛，可以更深入地了解這個(gè)城市的歷史文化。”大學(xué)生游客心怡表示，博物館甚至可能成為自己專程旅游的目的地，“我去長沙，就是為了去湖南省博看馬王堆文物。”

目前，全國共有7家博物館類型國家5A級旅游景區(qū)，博物館也正從全域旅游的邊緣地帶向中心環(huán)節(jié)融入。

“長期以來，博物館在針對特定旅游市場推出產(chǎn)品方面的宣傳營銷及競爭力相對較弱，未來如何增加旅游場景，滿足居民日益增長的旅游文化需求，必然要對博物館重新進(jìn)行功能定位，讓博物館與現(xiàn)代人的生活緊密聯(lián)系在一起。”張輝認(rèn)為，借助旅游開發(fā)的模式創(chuàng)新，有利于發(fā)揮博物館講好中國故事，傳遞歷史文化的角色作用。

值得注意的是，工業(yè)博物館作為新興文博旅游資源，同樣迎來了游覽小高峰。4月29日至5月3日的“五一”小長假期間，中國工業(yè)博物館累計(jì)接待游客3.3萬人次，創(chuàng)歷史同期新高。但節(jié)假日過去后，游客數(shù)量回落，從博物館文旅的整體業(yè)態(tài)來看，工業(yè)博物館還是相對小眾的選擇。

“太原的中國煤礦博物館給我的印象非常好，藏品很多，科普介紹也很詳細(xì)，博物館還模擬了一個(gè)礦洞供游客體驗(yàn)，我覺得挺新奇的。”一名工業(yè)博物館愛好者告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，不少工業(yè)博物館也在應(yīng)時(shí)而變，增強(qiáng)展覽與受眾的互動(dòng)性，“但有些博物館可能太注重互動(dòng)性了，反而變得有點(diǎn)像網(wǎng)紅打卡地，弱化了博物館本身的色彩。”

在張輝看來，工業(yè)博物館是工業(yè)旅游體系的重要組成部分，也是一座城市重要的功能區(qū)和亮點(diǎn)。工業(yè)旅游如果能把握住博物館文旅熱的上升時(shí)機(jī)，也將對自身發(fā)展產(chǎn)生正向影響，“關(guān)鍵在于提升工業(yè)博物館的場景化體驗(yàn)，將工業(yè)博物館同大眾旅游、休閑旅游的需求有機(jī)結(jié)合，打造出新的工業(yè)朝圣之地。”

數(shù)字化新想象

攜程數(shù)據(jù)顯示，今年以來，預(yù)訂博物館門票的客群年齡中，00后僅次于80、90后，排名第三，而00后的文博游訂單數(shù)同比增長8.2倍，最為顯著。年輕客群的多元化需求，也為文博數(shù)字化建設(shè)注入新動(dòng)能。隨著博物館文旅業(yè)態(tài)和運(yùn)營理念的變化，智慧博物館數(shù)字化建設(shè)也高速發(fā)展。

近期，河南博物院推出全國首個(gè)AR彈幕逛展功能，游客步入博物館后，可通過AR掃描查看珍品介紹、進(jìn)行線下文物打卡、實(shí)時(shí)發(fā)送彈幕互動(dòng)等。洛陽博物館“河洛之光”數(shù)字館則運(yùn)用VR投影、多媒體互動(dòng)等手段，吸引游客前來體驗(yàn)。

“有些博物館互動(dòng)區(qū)設(shè)置得很有趣，展陳也做得很漂亮，發(fā)完朋友圈就有很多同學(xué)來問是哪家博物館，也想去打卡。”心怡告訴記者，她和同行的朋友在選擇博物館時(shí)，除了館藏展品的內(nèi)容之外，也會(huì)考慮展陳的互動(dòng)性和視覺效果。“我們?nèi)ゲ┪镳^不光是想拓展知識(shí)，也是想玩得開心點(diǎn)，純看展品肯定會(huì)有點(diǎn)無聊。”

而博物館數(shù)字化建設(shè)在為游客帶來“科技+文化”創(chuàng)新交互體驗(yàn)的同時(shí)，也能夠提升博物館運(yùn)營管理效率，完善文博產(chǎn)業(yè)鏈上下游。上海市歷史博物館數(shù)字孿生系統(tǒng)不僅能夠?yàn)楝F(xiàn)場觀眾提供人工智能服務(wù)，也能夠?qū)崟r(shí)優(yōu)化館內(nèi)疏導(dǎo)、能耗調(diào)節(jié)等方案，為博物館融合數(shù)字場景發(fā)展提供了更開放的視野。

“數(shù)字化建設(shè)將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界結(jié)合，增加游客沉浸式體驗(yàn)的同時(shí)，也進(jìn)一步挖掘了文物的價(jià)值，拓寬了博物館文旅的時(shí)空邊界。”張輝認(rèn)為，數(shù)字化建設(shè)是博物館重要的發(fā)展方向，也為博物館文旅的廣泛普及增勢賦能。

值得注意的是，數(shù)字藏品的加入也在不斷豐富文博受眾的多元文化體驗(yàn)。2021年10月，湖北省博物館發(fā)布1萬份“越王勾踐劍”數(shù)字藏品，吸引近60萬人在線搶購。四川成都金沙遺址博物館此前推出的6萬份數(shù)字文創(chuàng)，也在開售50秒內(nèi)售罄。易觀分析旅游行業(yè)分析師王珂認(rèn)為，數(shù)字藏品目前仍處于萌芽階段，未來發(fā)展價(jià)值還有待市場檢驗(yàn)。對博物館文旅而言，這片藍(lán)海還有巨大的挖掘空間。

流量下的困境

博物館文旅熱逐漸升溫的背后，隱憂也不容忽視。

隨著來館游覽人員逼近承載上限，博物館內(nèi)的秩序引導(dǎo)和展品保護(hù)面臨挑戰(zhàn)。 “我是四月下旬去看的展，當(dāng)天上午第一批入館，但看到一半時(shí)，展廳里已經(jīng)是人擠人的狀態(tài)，熱門畫作又集中在最后兩三個(gè)展廳，很難看到畫作細(xì)節(jié)，有些人擠著擠著就吵起來了。”從外省前來上海博物館觀展的游客小陳表示，由于觀展人數(shù)太多，現(xiàn)場安保人員不得不頻繁高聲提醒游客關(guān)閉閃光燈、同展品保持距離等，整體觀展體驗(yàn)并不算好。

“當(dāng)前博物館文旅的主要挑戰(zhàn)有三個(gè)，一是文物保護(hù)問題，需要通過技術(shù)手段避免對文物的損害；二是文物展示問題，靜態(tài)為主，可互動(dòng)體驗(yàn)的內(nèi)容有所缺失；三是文物講解趣味性問題，高水平講解員數(shù)量有限。”王珂認(rèn)為，良好的自運(yùn)轉(zhuǎn)需要博物館與游客相互配合，通過聲光電虛擬現(xiàn)實(shí)、豐富文物周邊等多種手段，讓游客參與到文物的體驗(yàn)當(dāng)中。

據(jù)悉，上海正在實(shí)施以上海博物館為主體的“大博物館計(jì)劃”，著力打造“何以中國”和“對話世界”兩大展覽系列，不少博物館文旅愛好者已將來滬觀展計(jì)劃提上日程，這也對博物館在硬件設(shè)計(jì)、流量控制等方面的進(jìn)一步優(yōu)化提出要求。

“博物館展覽結(jié)構(gòu)上的問題，在于一般展覽多，精品展覽少，器物展覽多，文化解讀少。博物館必須在展覽陳列、內(nèi)容傳遞、用戶體驗(yàn)三大方面進(jìn)行創(chuàng)新，管理思路也要有所突破。”在張輝看來，這是博物館文旅下一步需要思考的問題。

此外，文旅熱中，仍有不少中小博物館“門前冷落”，如何借力東風(fēng)成為難題。“中小博物館無法追求大而全，應(yīng)該追求小而美”，王珂指出，找到適合自身的主題與定位對中小博物館來說更為重要，“從小的主題出發(fā)進(jìn)行布展，安排與主題相關(guān)的體驗(yàn)活動(dòng)、講解活動(dòng)與研學(xué)活動(dòng)，利用新媒體宣傳手段，才能提升游客的游覽興趣。”

（本報(bào)記者費(fèi)心懿對本文亦有貢獻(xiàn)）

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