出品：子彈財(cái)觀

(資料圖片僅供參考)

2月15日消息，蔚來(lái)汽車被媒體報(bào)道在2月13日發(fā)生了一起試駕導(dǎo)致的事故，一位女司機(jī)在試駕蔚來(lái)汽車時(shí)，不慎加速?zèng)_進(jìn)人行道，結(jié)果造成了一對(duì)母子一死一重傷的悲劇。

目前肇事司機(jī)已被警方控制。

2月14日，蔚來(lái)汽車的一位工作人員曾就此事對(duì)媒體做出了回應(yīng)，他們表示當(dāng)時(shí)一名女顧客在試駕，蔚來(lái)汽車公司的工作人員也隨車陪同。可能是因?yàn)槭掳l(fā)地人口稠密，該女子一時(shí)心慌誤把油門當(dāng)成了剎車。

蔚來(lái)員工透露該女顧客試駕前曾簽過(guò)試駕協(xié)議，她對(duì)這件事肯定要擔(dān)責(zé)，至于蔚來(lái)是否需要賠償，該員工表示公司會(huì)積極配合有關(guān)部門。

這起事故中最無(wú)辜的還是那兩位路人，在人行道上正常行走卻遭遇了飛來(lái)橫禍。

目前也有人在質(zhì)疑為何試駕地點(diǎn)選在人員密集的鬧市，這的確增加了周邊人群的危險(xiǎn)性。

也是2月14日，蔚來(lái)汽車還遇到了情人節(jié)營(yíng)銷翻車的事件，蔚來(lái)在成都一家門店的工作人員盧某在朋友圈發(fā)消息稱：“大部分男人收到的第一束鮮花都是在自己的墳前，今天來(lái)蔚來(lái)空間領(lǐng)取屬于自己的鮮花吧”，此種營(yíng)銷方式引發(fā)了部分人的不適感。

人民網(wǎng)也對(duì)此點(diǎn)評(píng)道：“營(yíng)銷本無(wú)錯(cuò)，但如此營(yíng)銷，明顯跑偏了，一來(lái)有違常情，令人心理不適；二來(lái)不夠陽(yáng)氣，給人晦氣之嫌。正如網(wǎng)友所稱，真乃營(yíng)銷‘鬼’才。”

對(duì)于這種營(yíng)銷的出現(xiàn)，蔚來(lái)汽車方面也做出了回應(yīng)，他們表示這是盧某個(gè)人發(fā)布的朋友圈，并非蔚來(lái)公司統(tǒng)一的文案，事發(fā)后盧某也發(fā)文致歉了。

看來(lái)蔚來(lái)還需要加強(qiáng)對(duì)門店員工的培訓(xùn)和管理。

蔚來(lái)汽車在李斌的帶領(lǐng)下，2022年向車主交付新車12.24萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)34%。2023年1月份交付新車8506輛，同比下滑11.87%。

此外，蔚來(lái)汽車在黑貓投訴上也遇到了多個(gè)投訴，最近30天里有11次投訴，累計(jì)投訴量有127次。其中涉及的用戶訴求有退還定金、積分問題、汽車配件質(zhì)量問題以及充電樁服務(wù)費(fèi)等問題。李斌作為蔚來(lái)汽車的創(chuàng)始人，也應(yīng)該對(duì)用戶訴求多多關(guān)注，及時(shí)了解市場(chǎng)一線發(fā)生的事情。

目前蔚來(lái)還在做手機(jī)的研發(fā)，據(jù)媒體報(bào)道，李斌選擇做手機(jī)的邏輯是想要將車鑰匙掌握在自己的手中，提前防御蘋果公司造車可能帶來(lái)的影響。

而目前的消息是蔚來(lái)的首款手機(jī)定位于高端旗艦，其售價(jià)大概率會(huì)超過(guò)5000元，甚至可能會(huì)達(dá)到7000元左右。蔚來(lái)高管也曾表態(tài)，以后絕不會(huì)在蔚來(lái)手機(jī)里插入廣告，堅(jiān)決不會(huì)靠廣告賺錢。

蔚來(lái)已經(jīng)抽取了全國(guó)首批蔚來(lái)手機(jī)的內(nèi)測(cè)名額，今年2季度開啟內(nèi)測(cè)，有望在今年第三季度開始發(fā)售。

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