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世界熱文:寺庫半年虧損擴大20倍,30天被投訴361次,李日學(xué)需解決發(fā)貨問題
2023-01-01 05:47:01 來源:子彈財觀 編輯:

出品:子彈財觀

12月31日消息,奢侈品電商平臺寺庫在12月30日發(fā)布了截至2022年6月30日的上半年財報。


(相關(guān)資料圖)

據(jù)財報顯示,寺庫上半年實現(xiàn)營收11.643億元,較2021年同期的15.256億元下滑23.69%,凈虧損8.162億元,較2021年同期的虧損4062萬元同比擴大了1909%。

寺庫方面解釋稱業(yè)績下降是由于全球新冠肺炎疫情的揮之不去的影響導(dǎo)致全球可自由支配支出需求放緩和物流服務(wù)延遲 。

寺庫上半年的業(yè)績出現(xiàn)了全面的下滑,其GMV為32.998億元,上年同期為50.278億元,降幅34.4%。訂單總數(shù)是88.03萬,上年同期是144.01萬,降幅38.9%。活躍客戶數(shù)量從上年同期的56.89萬下降到今年上半年的40.89萬,降幅28.12%。

此外,寺庫在上半年的營銷費用、技術(shù)和內(nèi)容開發(fā)費用也都進(jìn)行了縮減,營銷費用從2021年同期的人民幣1.18億元下降至人民幣3910萬元,降幅為66.9%;技術(shù)和內(nèi)容開發(fā)費用從2021年同期的人民幣5450萬元下降到人民幣2730萬元,降幅為49.9%。

在業(yè)務(wù)發(fā)展亮點的介紹中,寺庫集團披露他們在今年3月份與Great World達(dá)成協(xié)議,將向Great World發(fā)行的三年期可轉(zhuǎn)換票據(jù)提供再融資,本金總額為175000000美元。此外2022年8月,寺庫集團與北京慧聰網(wǎng)股份有限公司及天時資本有限公司訂立購股協(xié)議。

寺庫集團的董事長李日學(xué)稱:“在2022年宏觀動蕩的背景下,我們繼續(xù)專注于優(yōu)化運營,繼續(xù)為我們的高端客戶創(chuàng)造價值,為我們可持續(xù)的長期增長鋪平了道路。再加上我們升級的后臺系統(tǒng),我們在供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)、商家支持和品牌營銷方面的戰(zhàn)略舉措正在幫助我們奠定堅實的系統(tǒng)基礎(chǔ),以提高我們的運營效率和我們獨特的線上線下集成平臺。我們的共同努力正在進(jìn)一步加強我們在滿足中國消費者對奢侈品和精致生活方式選擇不斷變化的需求方面的地位。”

不過在黑貓投訴平臺,寺庫集團在最近30天獲得了361次投訴,他們公司的累積投訴量已經(jīng)高達(dá)1.97萬次投訴。

近期他們的投訴問題主要集中在寺庫平臺不發(fā)貨,或者不退款的情況。一位網(wǎng)友在今天發(fā)起投訴稱他的貨物10月31日以來一直處于配貨狀態(tài),申請退款也沒有回復(fù),“永遠(yuǎn)處于審核中”。

同一天,還有一位網(wǎng)友投訴稱自己在2021年的訂單一直沒有完成,該網(wǎng)友稱“兩年了,情人節(jié)禮物,媳婦兒都換了,東西也沒到,之前投訴也沒人聯(lián)系”

此外還有多位網(wǎng)友投訴寺庫不發(fā)貨也不退款。

作為一家上市公司董事長,李日學(xué)急需解決公司的物流發(fā)貨問題,以及做好售后服務(wù)。

今年1月3日,寺庫的收盤價是4.7美元,截至12月31日,其收盤價為1.86美元,股價年內(nèi)下跌了60.4%。

關(guān)鍵詞: 李日學(xué)需

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