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電商夢還要繼續?抖音電商獨立app抖音盒子將暫停運營
2022-09-08 09:06:43 來源:36氪 編輯:

獨立于抖音,單做一個電商app,對字跳來說是一條能走通的路嗎?實踐結果暫時是否定。

36氪從多位知情人士處獲悉,字節跳動旗下的獨立電商app“抖音盒子”即將暫停運營。

一位知情人士對36氪稱,目前字節跳動已經暫停對抖音盒子的投入,內部已進行非正式溝通,員工可通過內部活水回到抖音電商等團隊。

另一位接近抖音電商人士則對36氪稱,抖音盒子內部員工已經開始轉崗流程。

對于上述信息,抖音盒子相關負責人對36氪表示,此為不實消息。

過去兩年,抖音電商業務狂奔猛進——有分析師測算,2021年抖音電商GMV已經超過8000億元;據抖音官方數據,截至今年4月底,抖音電商過去一年的GMV已是同期的3.2倍——抖音盒子則是抖音電商業務獨立的嘗試。

“抖音盒子”于2021年12月正式推出,曾被寄予厚望:一來,隨著抖音電商業務快速擴大,商業化必然會對內容生態有所侵蝕,抖音盒子是消解這種矛盾的一種嘗試;二來,作為一個獨立電商app,它也被寄望能從外部獲取新的流量。

一位抖音電商人士對36氪表示:既然在抖音里看直播、種草、然后買東西的邏輯是成立的,于是自然會想,是否能將優質的購物內容放到一個新app中,低成本地獲取新流量,且變現路徑更短。

然而,抖音盒子沒有激起大的水花。“最后發現,達人和內容都留不下來,大家并不會記得達人是抖音盒子的,只會記得達人是抖音的。”上述人士表示。

而從推出第一天起,這款產品就被頻繁質疑:在抖音上看到過的內容,為什么大家還要在抖音盒子上再看一遍?

抖音盒子正式推出時,最初的定位是“潮流時尚電商平臺”,早期以大量補貼吸引達人入駐。從產品上看,抖音盒子只和抖音打通了支付模塊,粉絲數、商家等都獨立。

對商家來說,這曾是一片流量新藍海——商家盼望著擁有6億活躍用戶的抖音,能將流量導到抖音盒子中——但從數據表現來看,抖音盒子表現平平。據SenseTower數據,抖音盒子DAU如今跌至5萬左右,MAU在35萬附近徘徊。

截至目前,抖音盒子的運營策略,看上去只是簡單地將賣貨內容搬運出來。至于自身定位也有搖擺,最初它定位為“潮流時尚電商”,但它既有高客單價的潮流服飾,也包括不少低客單價的生活小物。

主播們很難在平臺上快速獲得流量,自然也沒有做新內容的動力,很多主播僅僅是將小紅書等平臺上的內容簡單修改,搬運到抖音盒子。一個例子是,見證了抖音電商成長的“交個朋友”直播間,在抖音上的粉絲數是1957萬,而在抖音盒子上,粉絲數僅有0.65萬。

不過,字節今年其實尚有計劃投入到盒子中。36氪獲悉,直到今年7月,其實抖音主端還有計劃,讓抖音電商將流量導到與抖音盒子,進行嫁接。

但剎車來得突然,一個可能的原因在于,在“降本增效”的大環境下,抖音盒子業務表現平平,短時間內很難看到轉機,投入還很大。上述抖音電商人士告訴36氪,抖音盒子團隊的產品、運營等團隊與抖音電商完全獨立,“估計百十號人應該是有的,投入不菲。”

另一位知情人士則稱,盒子上線將近一年,抖音主端也發現對大盤沒有拉來新增,關聯性不強,也是暫停投入的原因。

抖音電商如今在快速布局貨架電商,抖音主端也在推商城版塊,其實與抖音盒子的商城版塊是功能重合的。比起抖音盒子,抖音電商明顯更為重視內部的“商城”板塊,去年8月,抖音將“抖音小店”升級為“抖音商城”,后面重要性也進一步升級,放到抖音首頁的一級入口。

這都意味著,抖音盒子培育期不僅更漫長,還要面臨內部資源競爭,都是難以承受之重。

抖音盒子負責人徐璐冉曾是字節旗下社交產品“多閃”負責人,后加入火山,再到抖音電商業務團隊。一位知情人士對36氪稱,她未來可能負責字跳其他版塊的電商業務。

事實上,過去一年里,抖音電商都在四處出擊,涉及不同地域、不同類型的電商業務形態。

2021年,字節跳動就連推多款電商產品——2021年初,TikTok復刻抖音小店,推出“TikTok Shop”,9月推出跨境電商TikTok Shopping,11月推出獨立跨境電商平臺Fanno,最后在12月推出抖音盒子。

但這些嘗試并不都盡如人意。高調上線的跨境電商平臺Fanno,在今年4月就傳出將要關停。

不過,盡管抖音盒子這條路不通,抖音在電商上的探索還在繼續。就在今年7月,抖音推出獨立app“可頌”,這是一款高度對標小紅書的app,其種草屬性其實與抖音盒子也有部分交集。

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