安吉爾集團(tuán)(以下簡稱“安吉爾”)作為中國凈水行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),始終以“創(chuàng)造健康美好生活”為使命,憑借技術(shù)創(chuàng)新與市場洞察實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,在實(shí)現(xiàn)銷量連續(xù)三年領(lǐng)先的同時(shí),攬獲27項(xiàng)國際權(quán)威發(fā)明大獎,構(gòu)建“技術(shù)驅(qū)動市場、市場反哺技術(shù)”的良性發(fā)展格局,持續(xù)釋放“技術(shù)普惠”價(jià)值,為健康中國戰(zhàn)略貢獻(xiàn)民企擔(dān)當(dāng)。
在新華網(wǎng)發(fā)起的“共建放心消費(fèi) 護(hù)航美好生活——2025放心消費(fèi)行動”中,安吉爾積極響應(yīng),與新華網(wǎng)一同發(fā)起放心消費(fèi)行動倡議,共筑誠信消費(fèi)環(huán)境。
技術(shù)普惠讓好產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶
隨著悅己和健康消費(fèi)意識升溫,對于凈水器這個(gè)品類,消費(fèi)者的需求已從安全,升級到了“健康喝水”“舒適用水”,并且越來越注重全屋和全場景化的用水體驗(yàn)。
但傳統(tǒng)的全屋凈水系統(tǒng)體積大,往往需要專門的設(shè)備安裝間,這使得全屋凈水系統(tǒng)難以走進(jìn)千家萬戶,給高品質(zhì)全屋凈水普及到中小戶型家庭帶來了阻礙。
安吉爾深刻洞察用戶痛點(diǎn),歷時(shí)3年成功研發(fā)核心“小體積科技”,其中安吉爾空間大師M7系列采用雙ACF復(fù)合濾芯串聯(lián)結(jié)構(gòu)使得產(chǎn)品高度降低至43cm,全屋Mini軟水機(jī)采用的專利AI智能多路閥較傳統(tǒng)多路閥體積減小45%,共同實(shí)現(xiàn)全屋凈水小型化,輕松滿足全屋凈水廚下安裝,讓全屋凈水從“大戶型專屬”變?yōu)?ldquo;中小戶型普遍適用”,讓更多家庭享有高品質(zhì)的健康美好凈水生活成為可能,正式開啟3.0全屋大水量時(shí)代。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)讓消費(fèi)者買得放心
作為日常生活中的必需品,水與人的健康密切相關(guān)。各級衛(wèi)生監(jiān)督管理部門對涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品與生產(chǎn)設(shè)備有著嚴(yán)格的監(jiān)督。
秉承對消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,安吉爾對產(chǎn)品質(zhì)量的把控貫穿到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到上市銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。安吉爾的每臺凈水器在生產(chǎn)制造過程中,都會經(jīng)過200余道檢測工序,對產(chǎn)品承壓、老化、密封等各個(gè)方面性能進(jìn)行全面檢驗(yàn)。以密封性能為例,安吉爾的承壓件需要經(jīng)過3兆帕的爆破測試、2兆帕的靜壓測試及20萬次的水錘測試,以確保零件的密封性能。
據(jù)了解,安吉爾除關(guān)注產(chǎn)品的合格率之外,安吉爾在內(nèi)部還使用“直通率”這一標(biāo)準(zhǔn),即第一次就通過所有測試的良品數(shù)量作為其衡量產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),極大提升了產(chǎn)品的一次性合格率,不需要二次返工。安吉爾始終將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)生命線,通過構(gòu)建全鏈路質(zhì)量管理體系,為消費(fèi)者筑牢用水安全屏障。
七星級服務(wù)讓消費(fèi)者用得安心
當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境越來越注重購買體驗(yàn)與產(chǎn)品的全周期售后服務(wù)。完善的服務(wù)與售后體系已成為提振消費(fèi)信心、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境的關(guān)鍵抓手。在此背景下,安吉爾以自身過硬的技術(shù)和產(chǎn)品為支點(diǎn),通過服務(wù)創(chuàng)新強(qiáng)化消費(fèi)信心,為擴(kuò)大內(nèi)需注入強(qiáng)勁動能。
在售后服務(wù)方面,安吉爾獲得了“七星級(卓越)”CTEAS售后服務(wù)體系完善認(rèn)證證書。除此之外,安吉爾構(gòu)建“選購-安裝-維護(hù)-煥新”的一站式服務(wù)體系,從售前專業(yè)咨詢、個(gè)性化產(chǎn)品推薦,到標(biāo)準(zhǔn)化安裝調(diào)試、濾芯更換提醒,再到24小時(shí)快速響應(yīng)的維修保障,將服務(wù)從簡單的產(chǎn)品安裝升級為貫穿用戶飲用水生活的品質(zhì)保障,實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品交付”到“體驗(yàn)承諾”的跨越。
2025年《政府工作報(bào)告》提出,大力提振消費(fèi)、提高投資效益,全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求。促進(jìn)消費(fèi)和投資更好結(jié)合,加快補(bǔ)上內(nèi)需特別是消費(fèi)短板,使內(nèi)需成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的主動力和穩(wěn)定錨。
消費(fèi)者是企業(yè)生存和發(fā)展的基石,而企業(yè)則是消費(fèi)者獲取商品和服務(wù)的重要來源,共筑滿意消費(fèi)離不開企業(yè)自身對高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的追求與堅(jiān)守。
安吉爾也將積極響應(yīng)放心消費(fèi)行動倡議,以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),為消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)的凈水產(chǎn)品,同時(shí)提供覆蓋“售前-售中-售后”的服務(wù)體系,共筑誠信消費(fèi)環(huán)境。